L’assertivité : oser dire les choses sans se renier

L’assertivité…Un joli mot, très en vogue dans les magazines de management et les newsletters de développement personnel.

Derrière ce terme un peu « tendance », l’enjeu est pourtant majeur :
développer son assertivité, c’est apprendre à dire les choses dans le respect de soi et dans le respect de l’autre.

Une personne assertive est une personne qui :

• s’exprime librement,

• communique de manière claire,

• ose être elle-même dans la relation,

• agit sans être agressive,

• existe sans s’effacer.

Dit comme cela, cela donne envie, non ?

Bonne nouvelle : on ne naît pas assertif… et ce n’est pas grave

Non, on ne naît pas assertif. Même si, parfois, la bonne fée semble s’être penchée sur certains berceaux et y avoir déposé quelques prédispositions. Mais si cela peut vous rassurer :
👉 l’assertivité se travaille.

Ce n’est ni un trait de caractère figé, ni une qualité réservée à quelques élus. C’est une compétence relationnelle, qui se développe avec de la conscience, de l’entraînement et… de l’indulgence envers soi. Alors au boulot !
Voici quelques repères pour nourrir votre assertivité au quotidien.

10 pistes pour développer son assertivité

1. Croyez en vous-même

Cultivez un dialogue intérieur positif.
Dites-vous, plusieurs fois par jour, que vous êtes merveilleux.
Oui, vraiment.

2. Acceptez que vous ne pouvez pas changer les autres

Vous ne pouvez agir que sur ce que vous faites, pas sur ce que l’autre devrait être.

3. Apprenez à répondre plutôt qu’à réagir

La réaction est souvent automatique.
La réponse, elle, est choisie.

4. Cessez de vous attaquer pour vos décisions

Chaque situation est une occasion d’apprendre sur vous-même, pas un procès à charge.

5. Soyez attentif à votre langage corporel

Votre posture, votre regard, votre respiration parlent autant que vos mots.
Assurez-vous qu’ils soient cohérents avec ce que vous exprimez.

6. Suivez ces trois principes :

S’arrêter – Regarder – Écouter.
Et seulement ensuite, agir.

7. Visez la résolution, pas la défense

Concentrez-vous sur la situation, pas sur votre protection personnelle.
Souvent, l’autre n’a pas un problème avec vous, mais avec la situation.

8. Choisissez vos mots avec soin

Essayez de limiter les formules comme :

• « Je suis vraiment désolé… »

• « J’ai peur… »

• « Est-ce qu’il serait possible que… ? »

• « Puis-je juste… ? »

Préférez les phrases en « Je », suivies de faits observables.
Cela ouvre un espace de dialogue plutôt qu’un rapport de force.

9. Dites « non » quand vous le souhaitez

Vous ne dites pas non à une personne,
vous dites non à une demande.

10. Adoptez cette posture intérieure : « Je peux le faire »

Les choses ne vous arrivent pas seulement par hasard.
Vous avez aussi le pouvoir de les faire arriver.

Assertivité et confiance en soi : un lien étroit

Vous l’aurez compris :
👉 l’assertivité est un levier puissant de confiance en soi.

Elle permet de sortir des relations subies, des non-dits, des tensions accumulées.
Et au fond… notre objectif commun n’est-il pas simplement d’être soi, dans la relation à l’autre comme à soi-même ?

La méthode DESC : un outil simple pour communiquer avec assertivité

Lorsque vous devez exprimer une opinion, poser une limite ou répondre à une situation délicate, la méthode DESC peut être une aide précieuse.

Elle se décompose en quatre étapes :

D – Décrire

Exposez la situation avec des faits concrets et observables, sans jugement ni interprétation.

E – Exprimer

Exprimez ce que cela génère chez vous : émotions, ressentis, désaccords.
Nommer ses émotions donne de la sincérité à la relation… encore faut-il apprendre à les verbaliser.

S – Spécifier

Indiquez clairement ce que vous souhaitez voir changer.
Vous entrez ici en mode résolution de problème : vous proposez, vous n’imposez pas.

C – Conséquences

Expliquez les conséquences positives si la solution est mise en œuvre,
et, si nécessaire, les conséquences négatives si la situation perdure.

Au départ, cela peut sembler un peu artificiel — comme toute technique nouvelle.
Mais très vite, vous constaterez des bénéfices relationnels étonnants.

Pour aller plus loin sur le sujet de l’assertivité :
👉 https://www.albert-academie.com/lassertivite-ou-comment-dire-les-choses/

Et vous…
quelles sont vos expériences avec l’assertivité ?
J’attends vos retours.